Zorgsector toont interesse voor prestatiemanagement seminar

dinsdag 28 juni 2005 12:09
Niet alleen ziekenhuizen, maar ook andere zorginstellingen waren aanwezig op het seminar voor prestatiemanagement in de zorg op 10 juni j.l. Medewerkers van thuiszorg en verpleeghuizen en overige zorggroepen kwamen naar Hotel New York in Rotterdam om zich te laten informeren over het invoeren van prestatiemanagement d.m.v. een Balanced Scorecard systeem.

Prestatiemanagement in de zorgIn 1 middag kregen de deelnemers een breed beeld met een theoretisch gedeelte en een meer praktisch deel. Na een korte introductie van Tjerk de Wit van EFM Software beet Cor van Vlaanderen, hoofd kwaliteitsbureau van Rivas Zorggroep en gebruiker van Bizzscore, het spits af.

Cor deed uitgebreid verslag van de invoering van de BSC bij Rivas Zorggroep. Hij besloot zijn presentatie met een 'live' demonstratie van de scorecard van Rivas Zorggroep zien.

 Na een korte pauze kwam Karin Lemmens, wetenschappelijk onderzoeker bij Erasmus MC (instituut Beleid en Management Gezondheidszorg) aan het woord. Zij is tevens werkzaam als staf medewerker kwaliteit bij een GGZ-instelling en heeft onlangs een boek geschreven over performance management in de zorgsector. Haar presentatie ging o.a. over de toepassing van performance management door zorgteams, de effecten van certificatie en accreditatie op de uitkomsten van zorg.

Ziekenhuizen, ZorginstellingenNa deze theoretische toelichting volgde er weer een praktisch gedeelte waarin Alwin Peppelenbosch een demonstratie gaf van Bizzscore en de INK plugin. De deelnemers waren uiteindelijk zeer positief zo bleek uit de evaluatie.