Verbeter uw resultaten met PDCA oplossing Bizzscore

Bizzscore gaat verder dan overzichtelijke dashboards, scorecards en analyses. Met behulp van de ingebouwde actie management tools in Bizzscore kunt u verbeterplannen opstellen, delen, volgen en rapporteren.

De meest gebruikte regelkring bij procesbesturing is de PDCA–cirkel. PDCA is een afkorting die staat voor de belangrijkste stappen uit de cirkel: Plan (maak een plan met de resultaten die je wilt bereiken), Do (voer het plan uit), Check (vergelijk de resultaten met wat je had willen bereiken), Act (bij afwijking: stuur bij om de resultaten alsnog te bereiken).

Bizzscore vertaalt een Plan in een verzameling van een of meerdere acties welke al dan niet aan één of meerdere Kritieke Prestatie Indicatoren (KPI’s) verbonden zijn. De acties moeten toekomstige resultaten - de targets - op bepaalde KPI’s verwezenlijken en geven aan wie, wat, wanneer gaat doen. Door de acties en daarmee het plan te monitoren komt de “Do” tot uitdrukking. Uiteraard bestaat er daarbij de mogelijkheid om heldere toelichtingen op de behaalde scores vast te leggen. De “Check” is de controle of die acties ook daadwerkelijk tot de gewenste resultaten hebben geleid, met andere woorden: de resultaten op de KPI’s worden vergeleken met de targets uit het plan. Tot slot bestaat de “Act” uit de bijsturingsacties die worden ingevoerd op de KPI’s om het gat tussen resultaten en targets te dichten.

Plannen en acties kunnen met Outlook, in Dashboards èn in rapportages geraadpleegd en gevolgd worden. Een speciaal dashboardscherm volgt voortdurend wat de status van de acties is. Betere resultaten zijn het gevolg; Bizzscore, van missie tot meter naar beter!